Der Lieferservice - die Spielregeln

Bitte beachten Sie vor Ihrer Bestellung noch unsere Lieferbedingungen:

Auslieferungsgebiet: siehe Liefergebiet

Mindestbestellwert: 15 €

Bestelleingang: am Vortag bis spätestens 12.00Uhr

Fracht-Kosten: 3,00 €, 1,50 € Mehraufwand pro Getränkekasten ab dem zweiten Kasten

Bestellmöglichkeit: komfortabel im Online-Shop, per Fax, eMail oder telefonisch

Bezahlung: in bar vor Ort oder per Lastschrifteneinzug

 

Unsere Lieferbedingungen mit allen Details

Unser Sortiment kommt frisch und bequem zu Ihnen nach Hause!
Nach einem anstrengenden Arbeitstag freut sich jeder auf das gemütliche Eigenheim, und niemand hat große Lust, sich dem abendlichen "Einkaufsstress" auszusetzen; die Nachfrage nach Hauslieferung und Abo-Service wächst stetig.

Diesem Trend hat sich Fair & Quer angeschlossen und beliefert bereits seit dem 01.Oktober´99 die Haushalte im Rhein-Neckar-Raum und entlang der Bergstrasse mit dem kompletten Naturkost-Sortiment des Bio-Marktes Wieblingen, momentan über 10000 Artikel.

Unsere Auslieferungstage sind Dienstag bis Freitag; die Tourenplanung entnehmen Sie bitte der Seite Liefergebiete.

Eine Bestellung im Mindestwert von 15,00 € muss spätestens am Vortag der Anlieferung bis 12:00Uhr bei Fair & Quer telefonisch, per Fax, per Email oder Internet-Shop aufgegeben werden. Bei Bestellungen, die verspätet bei uns eintreffen, können wir leider keine vollständige Anlieferung garantieren. Als Bestellhilfen stehen ein Katalog mit wöchentlich wechselnder Frischeliste sowie Bestellvordrucke zur Verfügung. Im Internet haben Sie die Möglichkeit, über unseren Online-Shop bequem in unserem Sortiment zu stöbern und in der darauffolgenden Woche die Bestellung der Vorwoche abzurufen.

Internet-Bestellungen beantworten wir mit einer Empfangsbestätigung, sobald einer unserer Mitarbeiter die Bestellung in seinen Händen hält und bearbeitet hat. Die Empfangsbestätigung ist keine Lieferbestätigung, d.h. keine Garantie, dass die Bestellung auch tatsächlich so ausgeliefert werden wird, da es besonders bei stark nachgefragten Artikeln zu Engpässen kommen kann. Der komplette Service kostet den Kunden pro Anlieferung 3,00 € Bearbeitungsgebühr und Frachtkostenanteil, ab dem zweiten Getränkekasten berechnen wir pro Kasten 1,50 € Mehraufwand. Die Bezahlung der Belieferung erfolgt entweder vor Ort in bar oder per Lastschrifteneinzug.

Geben Sie bitte bei jeder Bestellung Ihren vollständigen Namen, die Anschrift mit Telefon und einen Abstellplatz an - dies kann auch die Adresse eines Nachbarn sein. Zudem müssen die Artikel (dies gilt selbstverständlich nicht bei Bestellungen über den Shop) möglichst mit der dazugehörigen Nummer, Produktbezeichnung und gewünschter Menge vorliegen; denn nur eine eindeutige Bestellung garantiert auch eine vollständige und problemlose Zulieferung.

Die Preise im Online-Shop, im Katalog und allen anderen versandten Listen verstehen sich allesamt inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Im Frischebereich gibt es Saisonartikel und deshalb auch Preisschwankungen. Die Preise der jeweiligen Kalenderwochen-Liste sind für den Kunden jedoch als Höchstpreise verbindlich.

Bestellungen von größeren Gebinden; Sonderpreise müssen allerdings vorher mit uns abgesprochen werden; sie erscheinen nicht automatisch im Shop.

Ebenso versuchen wir auf Ihre individuellen Wünsche einzugehen und liefern jederzeit auch Artikel, die im Katalog oder im Online-Shop nicht gelistet sind; Sonderbestellungen müssen mindestens eine Woche im voraus angefragt werden. Zu beachten ist hierbei allerdings die eventuelle Abnahme einer größeren Verpackungseinheit.
Wer nicht jede Woche erneut eine Bestellung aufgeben möchte, dem stellen wir selbstverständlich auch eine Abokiste mit saisonal wechselndem frischem Obst und Gemüse und anderen gewünschten Artikeln zusammen. Bitte teilen Sie und hierzu dem Wunschwert sowie Vorlieben und Abneigungen mit, sowie gewünschte Ersatzartikel, falls etwas nicht lieferbar sein sollte.



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